近日，我校凯捷体育注册許暉老師和吳旸老師及芬蘭坦佩雷大學的Juho Hamari教授在《Journal of Business Research》合作發表了題為“What determines the successfulness of a crowdsourcing campaign: Astudy on the relationships between indicators of trustworthiness, popularity,and success”的學術論文🧦❓。《Journal of Business Research》是經濟管理類的權威期刊。

該文章核心觀點為：

在互聯網技術飛速發展的今天🛌🏽，許多市場會采用不同的標記、符號和指標來表明供應商的可信度🕢，如基於客戶反饋的星級評價、供應商在平臺上的任期指標或其他由外部評估機構認可的質量認證👩‍🦯💩。在市場上，一個新奇且有趣的指標是供應商的遊戲化表現。在眾包平臺上也是如此，任務提供者正試圖提高他們作為值得信賴的眾包者的信譽和地位🏄。

因此，在這項研究中，我們探討了這些基於遊戲化的信號與人們選擇完成特定眾包商任務及其相關影響因素之間的關系👨🏽‍🦳。更具體地說，我們研究了眾包者檔案中的可信度指標（基於遊戲化、透明度和經驗）以及貨幣補償水平是如何預測眾包者的參與和眾包活動成功的。

本研究通過收集來自中國的眾包平臺小魚兒的眾包任務數據進行實證分析🥺。我們具體采用了結構方程模型（SEM）方法和模糊集定性比較分析（fsQCA）方法🙏🏻，後者可以更完整地解釋因素之間的線性和組合效應。結果發現基於遊戲化的信任度指標與任務的受歡迎程度和眾包項目的成功率呈正相關👨🏿‍⚕️。此外🧖🏼，除了基於遊戲化的信任度指標是眾包項目成功的充分條件外🤷🏼‍♂️，金錢與身份透明度👭🏻、金錢與經驗的組合可以替代其他指標的缺乏，成為發包者充分可信度的信號🏃🏻‍♂️，進而影響眾包項目的成功。研究結果可以為設計眾包平臺的激勵機製🎹、促進眾包者和參與者之間形成健康的信任關系🌆、解決他們之間的信息不對稱問題提供寶貴的啟發和實踐建議。

全文詳細鏈接為：

https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.09.032https://authors.elsevier.com/sd/article/S0148-2963(21)00681-0

ResearchGate:

https://www.researchgate.net/publication/355223142_What_determines_the_successfulness_of_a_crowdsourcing_campaign_A_study_on_the_relationships_between_indicators_of_trustworthiness_popularity_and_success